今天和大家說一個比較奇怪的故障,也是俺曾經百思不得其解的。
俺有個朋友小劉,前一陣子攢錢買了臺計算機。因為當時的預算不高,只有4000元左右,所以一切配置只能從簡。大概是Atholon XP2500+、nForce2主板,256MB DDR400內存,120G硬盤,17寸CRT什么的。他裝機器那天,小新正好在外地,沒辦法幫忙,所以就委托了一個信譽還不錯的商家全權代理。
經常去電子市場的朋友都知道,一般柜臺里的商家拉到生意后,都會讓客戶到公司去裝機。而且這種裝機公司為了節省時間,都上來就裝機器,然后用自己的顯示器做系統什么的,最后沒問題才會試試用戶買的顯示器。那天小劉裝機器的情況也是如此,最后到要試顯示器的時候,他因為著急就沒加電看一下,朋友可能覺得顯示器都是新的,還沒拆包裝,應該都沒問題。
因為有人做中間人,商家最后決定幫朋友把機器送回家,本來是十分簡單的活,但沒想就出了意外。
裝機意外,顯示器接連燒毀
到了小劉家以后,裝機公司的技術人員把顯示器、主機、鍵盤、鼠標、音箱什么的都接好。然后先打開了顯示器,大約幾秒鐘以后再按下主機的電源開關(小劉口述告訴我的),機器啟動的一瞬間,顯示器畫面一閃后就沒反應了,隨后一陣焦味傳出,原來顯示器被燒壞了。
小劉當時嚇了一跳,人家公司那位技術人員忙解釋這是顯示器的問題,趕緊回去換一臺就沒事了。小劉還是不放心,趁這個時候給我打了個電話,我乍一聽這問題,也覺得是顯示的故障,既然人家已經回去換了,就等一會兒吧。
好在小劉家離中關村不遠,不到1小時,人家又送來一臺新的顯示器。為了確認問題所在,他們出門以前已經在公司簡單試了一下,這次顯示器確實是好的。
但沒想到的是,當再次接好顯示器后,按下電源開關,新的顯示器又出現了剛才相同的故障,一閃之后就再也不亮了,同時還傳出一股燒焦的味道。
解決問題,竟是主機電源故障
這下小劉當時就沒根了,趕緊又給我打電話,聽了這故障現象也是犯暈。如果提前可以證明顯示器是好的,那么在朋友家為什么會燒呢?難道是小劉家里電壓有問題?應該也不是,主機好像一點問題都沒有,而且為什么偏偏是在主機開機的一瞬間出問題呢?看來這個故障還是和主機有關系。
幫助送機器的技術人員也不知道怎么辦了,只能把機器和我朋友小劉都拉回了公司。后面的事情小新也不太清楚,據朋友后來說,到了那先換顯卡和主板還是不行,又燒了一臺顯示器,然后又換的主機電源,最后才解決的問題。
講其中原委
這問題可有意思,主機的電源有問題,竟然燒顯示器?而且主機還一點問題也沒有,這咱可沒見過呀。不過朋友既然這么說,肯定就有這回事,為了弄個清楚,最后還得向高手家請教。
待咱把故障情況和解決方法和高手說了之后,高手也覺得有點意外,問我當時是否測量了電源?各路電壓指標是否正常?電源內部是否有短路的情況,不過這些俺也說不清楚呀,畢竟當時我不在現場。
后來據高手猜測,主機如果可以正常加電工作的話,應該是電源的各路電壓都沒問題。這種情況最大的可能性是電源內部隔離不好,造成輸出端帶電。當時主機和顯示器是分別接入電源的,而且插頭標準不同,這樣就造成了主機和顯示器零點電位的差異,于是顯卡初始化端口失敗,從而燒壞了顯示器。